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つばさカウンセリング

相鉄線沿線 神奈川(横浜・湘南・相模原・県央地域)
こころのケアとコミュニケーショントレーニング

tsubasa@yokohama.nifty.jp

ご利用案内infometion

心理カウンセリングご利用の流れ

@ セッションの選択
   "心理カウンセリング"ページからご希望のセッション形式を選んでください。
  スカイプカウンセリングの場合は下記"スカイプカウンセリングのご利用について"をご覧ください

A お申込み
  メールフォームは"お申込み"ページに設置してます。
  お電話および直接メールで申し込まれる場合は下記の項目をお知らせください。
  ・お名前 ・ご連絡先 ・ご希望のセッション形式 ・ご希望日時
  ※ご希望日時は第2・第3希望まで指定していただけるとスムーズにご予約できます。

B 受付完了のお知らせ
  ご希望通り受付できた際は折り返し受付完了のご連絡をいたします。
  内容に間違いがなければあとは当日お越しいただければOKです。
  ※お電話での受付の場合はその場で受付完了とし、受付完了のお知らせは省略させていただきます

C セッション当日
  相談室へはご予約時間の概ね5分前を目安にいらしてください。
  セッション料金は一部を除き当日セッション開始前に現金でお支払いいただきます。


★スカイプカウンセリングのご利用について

  スカイプカウンセリングのセッション料金はお振込でのお支払いとなります。
  @セッションの選択〜B受付完了のお知らせまでの流れは上記と同じです。
  受付完了時にメールにて当方のスカイプID、振込口座、お支払い期限をご案内いたします。
  記載内容に従ってお手続きいただきますようお願いします。
  なお振込手数料は恐れ入りますがクライアント様のご負担でお願いいたします。
  当日はご予約時間の直前に当方スカイプIDを呼び出してください。


キャンセル・予約変更について

ご予約の日時に来られなくなった場合は、まずご連絡いただきますようお願いします。
一定期間前のキャンセルならキャンセル料がかからない場合もございます。

キャンセルポリシー

前日・当日のキャンセル、連絡なく来室されなかった場合のみキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料は下記のとおりです。
なお別の日に変更する場合は、キャンセルでなく予約変更扱いになります(下記参照)

【キャンセル料】
セッション内容 キャンセルのタイミングと料金
横浜希望ヶ丘相談室
当日…100%  前日…2,000円  それ以前はキャンセル料不要 
スカイプカウンセリング 当日… 100%  それ以前はキャンセル料不要
※キャンセルのタイミングは当所でキャンセル連絡を確認したタイミングが基準となります
 前日の夜以降にメールでご連絡いただいた場合、確認は当日の朝になり当日のキャンセル料となります
※振込手数料はクライアント様のご負担となります


予約変更

ご予約をほかの日に変更される場合は、キャンセルではなく予約変更扱いとします。
前日までに予約変更のご連絡をいただいた場合はキャンセル料はかかりません。
・当日になっての予約変更は手数料として500円を申し受けます(急病・荒天時は除く)
・1回のご予約につき予約変更は原則2回までです。3回目の変更をされる場合は一旦キャンセル扱いとなり
 100%のキャンセル料を申し受けます。
・振替日は原則として1か月以内に設定していただきます。1か月以上開く場合はキャンセル扱いとなる場合があります。


お知らせ

●現在土・日も空きがございます。ぜひご利用ください

●当所は頂いたメールには通常3日以内にお返事しています。メールでのお申込み・お問合せ後3日たってもお返事がない場合は改めてご連絡願います


スタッフ写真

事務所情報

つばさカウンセリング&コミュニケート

〒241-0824
横浜市旭区
南希望が丘111-21
→連絡先
→アクセス


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